e袋洗自2013年11月推出以来,一直对客户权益保障高度重视。e袋洗对用户承诺72小时先行赔付,以保障消费者权益。同时,e袋洗为用户的每笔订单购买了保险,一旦出现质量问题,e袋洗会先行赔付给用户,然后再向保险公司索赔,省去冗余流程。e袋洗为消费者提供交易保障服务,最高赔偿金额与我国行业标准一致(《全国洗染服务纠纷解决办法》规定:赔偿金额最高不超过2000元),规范售后操作,提升赔付体验,实现快速理赔。